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メール予約の自動返信が到着しない場合とキャンセルのご案内追記あり

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メール予約を送信いただいてもこちらからの自動返信が届かない事象が起きております。

こちらからの自動返信が受信箱ではなく迷惑メールに分類されている場合があるかもしれません。スマートフォンからのご予約はパソコンからのメール受信の設定をご確認くださいませ。

reserve@hotel-konohana.comからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

※予約確認メールが届かない場合、入力されたメールアドレスが正しいか、ドメインやPCメールの拒否設定がされていないかご確認ください。

1週間以上確定メールが届かないお客様にはこちらから違うメールボックスから自動ではないメールを送らせていただきます。届きましたら宜しくお取り計らい下さいますようお願い致します。

こちらから違うメールボックスから送信致しましたメールにも応答がなく電話連絡が通じない場合はキャンセルとさせていただきます。

予約送信したにもかかわらず自動送信のメールが届かないお客様がおられましたら

お電話またはHP内の問い合わせメールでご確認をお願い致します。

=予約送信を2件以上されて1件を確定されたお客様へ=

確定でない予約分はキャンセル処理をお願い致します。このような場合1週間以上放置であればキャンセルと致します。

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